سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية؛ لكي تفهم بوضوح كيف نقوم بجمع المعلومات أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل مع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك وفقًا للموقع الإلكتروني والتطبيق.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها من الأشخاص الذين يقومون بزيارة الموقع الإلكتروني أو التطبيق؟

نحن لا نجمع المعلومات من زائري الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كما لا نجمع أيَّ تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا أو بالاشتراك في الرسائل الإخبارية، أو بالإجابة على استبيان أو إدخال معلومات على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

قد نقوم باستخدام المعلومات التي نقوم بجمعها منك عندما تقوم بالتسجيل، أو بالاشتراك في النشرة الإخبارية، أو بالإجابة على استبيان أو اتصال تسويقي، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض خصائص الموقع الأخرى بالطرق التالية:

  • تخصيص تجربة المستخدم وتمكيننا من تقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات الأكثر أهمية بالنسبة لك.
  • تحسين موقعنا لخدمتك بشكل أفضل.
  • تمكيننا من خدمتك بصورة أفضل عند الإجابة على أسئلتك الموجهة لخدمة العملاء.
  • إدارة مسابقة أو ترويج أو استبيان أو غير ذلك من خصائص الموقع أخرى.
  • طلب تقييم ومراجعات للخدمات أو المنتجات.
كيف نحمي معلومات الزائر؟
  • يجري فحص موقعنا على الإنترنت بانتظام لاكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة؛ لتكون زيارتك لموقعنا آمنة بقدر الإمكان.
  • نستخدم الفحص المنتظم للبرامج الضارة.
  • نستخدم شهادة طبقة المقابس الآمنة (SSL).
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك)، والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها. على سبيل المثال: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكُّر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها، كما تُستخدم أيضًا في مساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يساعدنا على تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة المرور والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط في:
  • فهم تفضيلات المستخدم وحفظها لاستخدامها خلال الزيارات المستقبلية.
  • تتبُّع الإعلانات.
  • تجميع البيانات المتراكمة المتعلقة بحركة المرور والتفاعلات في الموقع؛ لتقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. قد نقوم كذلك باستخدام خدمات جهات خارجية موثوقة في تعقُّب هذه المعلومات نيابة عنا.
  • يُمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملفات تعريف الارتباط، أو يُمكنك اختيار إغلاق جميع ملفات تعريف الارتباط. يُمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يختلف كل متصفح عن الآخر بصورة طفيفة، لذلك راجع قائمة المساعدة في المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط؛ فسيتم تعطيل بعض الخصائص، ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم التي تجعل تجربتك على الموقع أكثر كفاءة، ولن تعمل بعض خدماتنا بالشكل الصحيح.
الإفشاء للأطراف الخارجية.

لن نقوم ببيع معلومات تعريفك الشخصية أو تداولها مع أطراف خارجية، ما لم نُخطر المستخدم مسبقًا بذلك. لا يتضمن ذلك شركاء استضافة الموقع الإلكتروني والأطراف الأخرى الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو أداء أعمالنا أو خدمة مستخدمينا، مادامت تلك الأطراف تحافظ على سرية تلك المعلومات. قد نقوم كذلك بالإفصاح عن المعلومات عندما يكون الإفصاح عنها مناسبًا للامتثال للقانون أو تطبيق سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو غير ذلك من الاستخدامات.

روابط الأطراف خارجية.

قد نقوم في بعض الأحيان -وفقًا لتقديرنا- بإدراج أو عرض منتجات أو خدمات لأطراف خارجية على موقعنا. ولكل موقع من مواقع الأطراف الخارجية سياسة خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أيَّ مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك نحن نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأيِّ ملاحظات تتعلق بذلك.

جوجل.

يمكن تلخيص متطلبات جوجل الإعلانية من خلال مبادئ جوجل الإعلانية، والتي تم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.

  • قمنا بتنفيذ ما يلي:
  • تجديد النشاط التسويقي من خلال جوجل أدووردز
  • تقرير الانطباعات في شبكة جوجل الإعلانية
  • تقرير الخصائص السكانية الخاصة بنا واهتمامات المستخدمين
  • التكامل مع منصة دبل كلك

نستخدم نحن وموردو الأطراف الخارجية -مثل جوجل- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، مثل: (ملفات تعريف ارتباط جوجل أناليتكس) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، مثل: (ملف تعريف الارتباط دبل كلك) أو معرّفات الأطراف الخارجية الأخرى معًا لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع عدد مرات ظهور الإعلان وغيرها من وظائف الخدمات الإعلانية التي ترتبط بموقعنا على الإنترنت.

  • اختيار عدم قبول الاشتراك:
  • يمكن للمستخدمين ضبط تفضيلاتهم حول كيفية قيام جوجل بالإعلان لك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات جوجل. كما يمكن بدلًا من ذلك أن تقوم بعدم قبول الاشتراك عن طريق زيارة صفحة عدم قبول الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو استخدام خاصية متصفح عدم قبول الاشتراك في جوجل أناليتكس بشكل دائم.
قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت.

يُعدُّ قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت أول قانون تُصدره إحدى الولايات الأمريكية لمطالبة المواقع التجارية والخدمات المقدمة عبر الإنترنت بنشر سياسة خصوصية. ويمتد تأثير هذا القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا، حيث يطالب الأشخاص أو الشركات في الولايات المتحدة (وربما في جميع أنحاء العالم) الذين يقومون بإدارة مواقع الإنترنت -التي تقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من مستهلكي كاليفورنيا- بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها على الإنترنت توضح المعلومات التي يتم جمعها بالضبط والأفراد الذين يتم مشاركتها معهم، وأن يلتزموا بهذه السياسة.- يمكنك معرفة المزيد على العنوان التالي: http://consumercal.org

وفقاً لقانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت، نوافق على ما يلي:

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتهم. بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية، سنضيف رابطًا لها على صفحتنا الرئيسية أو كحد أدنى في أول صفحة مهمة بعد الدخول إلى موقعنا. يتضمن رابط سياسة الخصوصية الخاصة بنا كلمة "الخصوصية" ويمكن العثور عليه بسهولة في الصفحة المحددة أعلاه.

  • يتم إبلاغ المستخدمين عن أيِّ تغير في سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية.
  • يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية بأن يرسلوا لنا رسالة بالبريد الإلكتروني.
كيف لا يقوم معالج الموقع الخاص بنا بتعقب الإشارات؟

نحن نحترم إشارات عدم التتبُّع ولا نتتبَّع ملفات تعريف الارتباط أو نقوم بإنشائها أو نستخدم الإعلانات عند وجود آلية عدم تعقُّب (DNT) المتصفح.

هل يسمح موقعنا بتعقُّب سلوك الأطراف الخارجية؟

من الضروري كذلك أن نذكر أننا لا نسمح بتعقُّب سلوك الأطراف الخارجية.

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الأقل من 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت يجعل التحكُّم في الأمر بأيدي الآباء. تفرض لجنة التجارة الفيدرالية -الوكالة المسؤولة عن حماية المستهلك في البلاد- قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت؛ الذي يحدد ما يجب على مشغلي مواقع الإنترنت والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم عبر الإنترنت.

لا نقوم بشكل خاص بالتسويق للأطفال الأقل من 13 عامًا.

الممارسات العادلة للمعلومات.

تُمثّل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات أساس قانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. يُعدُّ فهم مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات وكيفية تنفيذها أمرًا بالغ الأهمية للالتزام بقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

  • عند حدوث خرق للبيانات؛ سوف نتَّخذ إجراءات الاستجابة السريعة التالية، لكي نتوافق مع ممارسات المعلومات العادلة:
  • سنقوم بإبلاغ المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني
  • خلال 7 أيام عمل
  • سنقوم بإبلاغ المستخدمين عن طريق الإشعارات على الموقع
  • خلال 7 أيام عمل

نوافق كذلك على مبدأ التعويض الفردي؛ الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في ممارسة حقوق قابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجي البيانات الذين لا يلتزمون بالقانون. يتطلب هذا المبدأ أن يكون للأفراد حقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات، كما يتطلب أيضًا أن يلجأ الأفراد إلى المحاكم أو الوكالات الحكومية للتحقيق و/ أو المقاضاة نتيجة لعدم التزام جامعي البيانات.

قانون مكافحة البريد المزعج

قانون مكافحة البريد المزعج هو القانون الذي يضع قواعد للبريد الإلكتروني التجاري، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية، ويعطي الحق للمستلم في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويفرض عقوبات صارمة على الانتهاكات.

  • نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لكي:
  • نرسل المعلومات ونجيب على الاستفسارات وغيرها من الطلبات والأسئلة.
  • نعالج الطلبات ونرسل المعلومات والتحديثات التي تتعلق بالطلبات.
  • قد نرسل لك كذلك معلومات إضافية تتعلق بالمُنتّج و/ أو الخدمة.
  • التسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد حدوث المعاملة الأصلية.
  • لكي نتعامل بما يتوافق مع قانون مكافحة البريد المزعج، نوافق على ما يلي:
  • عدم استخدام موضوعات أو عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو مضللة.
  • تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
  • تضمين العنوان الفعلي لعملنا أو عنوان المقر الرئيسي.
  • مراقبة خدمات التسويق بالبريد الإلكتروني التابعة لأطراف خارجية للتحقق من التزامها، عند استخدام أيٍّ منها.
  • احترام طلبات التعطيل/ إلغاء الاشتراك بسرعة.
  • السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط أسفل كل بريد إلكتروني.
إذا رغبت بأيِّ وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل؛ يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

اتّبع التعليمات الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني وسنقوم على الفور بحذفك من جميع قوائم المراسلات.

الاتِّصال بنا

إذا كانت لديك أيُّ أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يُمكنك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني على:

آخر تحرير في 30 أبريل 2020.